Die Bundesregierung und die Regierungschefs der Bundesländer haben am 16. März 2020 Leitlinien zum einheitlichen Vorgehen zur weiteren Beschränkung von sozialen Kontakten im öffentlichen Bereich angesichts der Corona-Epidemie in Deutschland verkündet. Diese sehen die Schließung von bestimmten öffentlichen und nicht öffentlichen Einrichtungen vor. Gemäß Absatz 1 der Leitlinien sind Dienstleister und somit auch Makler von dieser Regelung jedoch ausgenommen und unterliegen daher nicht einem Betätigungsverbot. Makler sollten bei der Ausübung ihrer Tätigkeit jedoch beachten, Zusammenkünfte von größeren Personengruppen z.B. in Form von Massenbesichtigungsterminen zu vermeiden, um eine Ansteckungsgefahr durch Publikumsverkehr so gering wie möglich zu halten.
Rechtsabteilung ImmoScout24
Trotz Corona-Krise: Bei ImmoScout24 sehen wir weiter eine anhaltend hohe Nachfrage nach Immobilien, insbesondere in den städtischen Ballungszentren und in steigendem Maße auch in den Randlagen, wo die Nachfrage und damit auch die Preise anziehen. Die Kontaktanfragen nach Miet- und Verkaufsobjekten sind in den letzten Tagen nicht signifikant zurückgegangen.
Die Gesundheitsämter und Behörden untersagen bereits Ansammlungen von über 50 Personen. Daher empfehlen wir Immobilienanbietern und Maklern, bis auf Weiteres nur noch Einzeltermine anzubieten. 
Erwähnen Sie die Möglichkeit von Einzelbesichtigungen bereits im Exposé.
Verzichten Sie bei persönlichen Besichtigungsterminen auf einen Händedruck. Ihr Interessent oder Geschäftspartner wird sicherlich Verständnis dafür haben.
Bewahren Sie einen ausreichenden Abstand von 1 bis 2 Metern zu Ihren Kontakten.
Verteilen Sie keine physischen Dokumente, sondern senden Sie diese während oder unmittelbar nach der Besichtigung in digitaler Form zu.
Entscheidend ist im persönlichen Kontakt vor allem die Wahrung der Nies- und Hustenetikette. Niesen und husten Sie nicht in die Hände, sondern nur in Tücher, die sie daraufhin sofort im geschlossenen Müll entsorgen, oder in die Armbeuge.
Minimieren Sie den Kontakt zu Tür- und Fenstergriffen für sich selbst und Ihre Gesprächspartner. Lassen Sie Innentüren offen stehen, wenn möglich, damit Sie oder Ihre Kunden diese nicht immer wieder anfassen müssen.
Desinfizieren Sie alle Kontaktgriffe und -flächen regelmäßig soweit es Ihnen möglich ist.
Nutzen Sie, wenn immer es geht, Alternativen zum klassischen Besichtigungs- und Kundentermin:
Erstellen Sie ausführliche und vollständige Immobilien-Exposés und senden Sie diese digital zu. Gute Bildmaterialien sind das wichtigste Mittel, um die Vorzüge Ihrer Immobilienangebote schnell und einfach zu vermitteln.
Qualifizieren Sie die Interessenten bereits am Telefon. Nutzen Sie auch den Kontaktmanager für die digitale Vorabqualifizierung.
In der aktuellen Krisensituation durch den Corona-Virus zeigt sich, dass es noch wichtiger ist als bisher, möglichst viele Schritte im Vermittlungsprozess zu digitalisieren. ImmoScout24 bietet Ihnen eine Reihe von innovativen und digitalen Lösungen an, um sowohl die Objektakquise als auch die Vermietung und den Verkauf einfach und digital zu gestalten. Nehmen Sie dazu gerne Kontakt zu uns auf.
Es ist eine besondere Situation mit vielen Herausforderungen für die Gesellschaft und Unternehmen. Mit unseren digitalen Lösungen haben Sie die Chance, die oben genannten Herausforderungen zu lösen und die aktuellen Kundenwünsche zu bedienen. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und weiterhin viel Erfolg!
(Quelle: https://www.immobilienscout24.de/lp/covid19.html)